RÉGION

Parcours des femmes sans domicile fixe en Hauts-de-France

L‘Institut social de Lille (ISL) vient de publier une étude sur le parcours des femmes sans domicile fixe, dans les territoires de Lens-Liévin Hénin-Carvin et de Maubeuge-Sambre-Avesnois. D’après les résultats, de multiples violences sont bien souvent à l’origine de leur parcours d’errance.

En France, les femmes représentaient en 2012 38 % de la population des sans domicile fixe selon l’Ined. À la demande de la Direction régionale aux droits des femmes et à l’égalité (DRDFE) et de Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (Dreets), l’ISL a mené durant un an cette étude afin de comprendre le parcours des femmes sans domicile dans une région marquée par d’importantes difficultés socio-économiques.

Les femmes rencontrées ont bien souvent subi des violences dès l’enfance qui se sont prolongées à l’âge adulte, accompagnées de problèmes d’emploi, d’isolement ou d’intégration. Les violences conjugales sont une des premières causes qui précipitent ces femmes à la rue ou en structure, suivi du décès du conjoint, d’une séparation, de conflits familiaux, ou encore de problèmes d’immigration.

Confrontées à un moment ou un autre de leur parcours au « monde de la rue », ces femmes ont développé des stratégies d’évitement ou de protection afin de survivre et de faire face aux agressions. Par ailleurs leur rapport au corps est dégradé, ces femmes étant physiquement marquées par la violence, l’alcool, la drogue ou les médicaments, ce qui n’est pas sans conséquences sur leur état de santé.

Plus présentes au sein de structures d’hébergement de longue durée qui mettent souvent en place une prise en charge spécifique, les femmes sans domicile apprécient l’accompagnement de ces structures qui leur permet d’entrer dans un processus de réinsertion et de recouvrer progressivement une autonomie.

En conclusion, l’étude préconise différentes mesures dont la création de petites structures féminines plus souples ouvertes 24h/24, le renforcement des structures dédiées aux femmes victimes de violences conjugales et d’améliorer le repérage, l’orientation et l’hébergement de ces femmes.

Développer un “frottis truck”

L’étude « Parcours de femmes sans domicile fixe en région Hauts-de-France » préconise de « mettre en place un “frottis truck” : camion aménagé en cabinet gynécologique mobile où les femmes sans domicile fixe peuvent bénéficier de soins et d’examens gynécologiques et d’un soutien psychologique ».

Depuis 2014, l’association pour le développement de la santé des femmes (ADSF) sillonne l’Île-de-France à bord d’un utilitaire aménagé en cabinet de consultation gynécologique, à la rencontre de femmes en grande précarité. Les équipes de l’ADSF propose aux femmes une évaluation gynécologique, un frottis de dépistage du cancer du col de l’utérus ainsi qu’un accompagnement vers le soin. Problèmes de vue, de dents, d’audition, psycho-traumatismes, etc., le « Frottis Truck » est un lieu où l’on soigne tous les maux induits par une vie de SDF.

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Synthèse de l'étude "Parcours de femmes sans domicile fixe en région Hauts-de-France"

Les trajectoires des femmes sans domicile à travers le prisme du genre : entre vulnérabilité et protection

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Transformations numériques

Le coffre-fort numérique Reconnect, une solution pour sécuriser le stockage de données des personnes en situation de précarité

Reconnect, association rattachée au Groupe SOS, propose depuis 2015 une solution de coffre-fort numérique pour les publics précaires. Adopté par plus de 650 établissements relevant du champ social et médico-social, il bénéficie déjà à plus de 15 000 personnes.

Le coffre-fort numérique a été imaginé en 2015 à l’occasion de maraudes auprès de sans-abris, dont plus de 40 % renoncent à ouvrir leurs droits notamment faute de documents. Dans un contexte d’accroissement de la dématérialisation des services publics mais aussi d’entrée en vigueur du nouveau cadre légal de protection des données (RGPD), le coffre-fort a été pensé comme un logiciel simple et ergonomique, adapté aux publics éloignés du numérique mais aussi de leurs accompagnants : outre la possibilité de stocker des documents, il peut être partagé par son propriétaire avec la structure sociale qui l’accompagne, facilitant les échanges et les transferts documentaires de manière sécurisée. Le coffre-fort Reconnect est hébergé en France et certifié « Hébergeur de données de santé ». C’est ainsi que le service social de l’AP-HP a décidé de s’en emparer dès 2018.

Reconnect a complété fin 2018 le coffre-fort par un logiciel métier permettant aux structures sociales d’aller plus loin dans la digitalisation de leur processus métier. Solution Pro facilite la création de dossier usagers, la transmission de données au sein des équipes, la gestion de places d’hébergement le cas échéant et l’édition de statistiques. Le Samu social de Paris a ainsi adopté cette solution pour structurer le suivi de parcours de ses accompagnements.

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Transformations numériques

L'inclusion numérique et la lutte contre l'illectronisme dans les Hauts-de-France

En 2018, un diagnostic ayant pour objet de quantifier et qualifier les dispositifs présents dans les Hauts-de-France concernant la lutte contre l’illectronisme a été mené par l’Institut d’Aménagement et d’Urbanisation de l’Université de Lille. Un état des lieux des dispositifs participant à l’accessibilité, à la formation, à l’accompagnement du public et à la simplification des usages du numérique dans les Hauts-de-France y est présenté. Un questionnaire envoyé aux partenaires identifiés et acteurs de l’amélioration de l’accessibilité aux services publics a permis de mettre en lumière une dynamique territoriale engagée, des acteurs impliqués et concernés. Cette première étape de diagnostic met en valeur des initiatives locales, pose des préconisations et des recommandations visant à réduire la fracture numérique et favorise le maillage inter-institutionnel grâce à une cartographie.

Cinq ans plus tard, la cartographie des lieux ressources repérés sur le territoire ne cesse de s’enrichir grâce à la contribution des acteurs impliqués pour lutter contre la fracture numérique des habitants. Véritable outil collaboratif, permettant d’appréhender un diagnostic territorial pour décliner des actions concrètes, cette cartographie est portée par le Siilab, laboratoire d’innovation publique de la Dreets et relayée dans les territoires par le Hub pour un numérique inclusif « les Assembleurs ». Le croisement des indicateurs avec les données, facilite le repérage des manques, un déroulé permet d’identifier les dispositifs en place comme les France Services et les lieux labellisés pour développer les chèques « pass numériques ».

À ce jour, c’est plus de 2 000 points identifiés pour accompagner les publics en déshérence face aux démarches administratives en ligne qui bousculent leur quotidien, pour les accueillir, les rassurer ou encore les former aux compétences numériques. Cette cartographie contribue également à toute l’animation territoriale indispensable pour mettre en œuvre les politiques publiques. Si vous-même êtes concernés, vous pouvez vous faire connaitre et apparaitre sur cette cartographie, un formulaire d’inscription en ligne apparait dès l’ouverture de la page.

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Transformations numériques

Le numérique au service des transformations sanitaires et sociales

Aujourd’hui le numérique prend une place de plus en plus importante dans la vie quotidienne des Français et transforme l’ensemble des secteurs et métiers. Des enjeux majeurs découlent de cette révolution numérique : encadrement des géants du secteur, utilisation et protection des données, développement d’outils numériques innovants, risques de cyberattaques, accès de tous au numérique...

Les domaines de la santé et du social n’échappent pas à cette transformation numérique. Dans le domaine de la santé, un des enjeux majeurs est de faciliter le partage des données médicales afin d’améliorer la recherche scientifique et la prise en charge des patients, tout en assurant une protection optimale et sécurisée de ces données. Le développement du numérique en santé est aujourd’hui un axe structurant de la politique de santé porté en région notamment par le GIP Sant& Numérique, qui s’incarne dans des outils tels que Mon Espace Santé mais qui est aussi associé à des risques contre lesquels il faut se prémunir.

Dans la sphère sociale, le numérique présente de formidables opportunités mais génère aussi des inégalités : accès au numérique (accès aux équipement et infrastructures), à l’emploi (formation) et à l’information (acculturation aux outils), autant de paramètres qui en l’absence de maîtrise des outils numériques peuvent créer un fossé entre citoyens. Les inégalités générées par le numérique sont actuellement un objet de recherche académique et le sociologue Fabien Granjon parle d’inégalités sociales-numériques. Afin de lutter contre l’illectronisme des centres ressources sont déployés dans la région et des outils sociaux et solidaires se développent afin de répondre aux besoins des publics les plus fragiles .

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