L’Historial de la Grande Guerre de Péronne a été le théâtre le 4 décembre 2015 de la 5e cérémonie de remise du label « Droits des usagers de la santé », co-organisée par l’agence régionale de santé de Picardie et la conférence régionale de la santé et de l’autonomie de Picardie. Ce concours a récompensé quatre actions en matière de droits des usagers de la santé, menées respectivement par l’hôpital local Jean-Baptiste Caron de Crévecœur-le-Grand (Grand prix régional et Prix du Jury), le CHU Amiens-Picardie (Grand prix régional) et le centre hospitalier de laon (Grand prix du Jury).
En matière d’autonomie, l’hôpital local Jean-Baptiste Caron fait figure de pionnier à l’échelle nationale. Sa démarche labellisée s’appuie sur la définition d’un outil d’évaluation de la douleur auprès des personnes âgées, et la formation d’un réseau de soignants à domicile, véritables « sentinelles » et experts de la douleur. Cette dynamique en milieu rural se pose en modèle d’avenir en ce qui concerne le maintien des seniors à domicile.
Initiée en 2013 en étroite collaboration avec les associations de patients partenaires du CHU, la Maison des usagers est un lieu d’écoute et d’échange entre les associations de patients, les patients et leur entourage. Elle facilite l’accès aux soins à l’ensemble des usagers et a d’ores et déjà accueilli près de 400 visiteurs, plébiscitant ce modèle de démocratie sanitaire.


Les équipes du centre hospitalier de Laon ont créé des ateliers de travail mensuels pour améliorer la relation soignant/soigné : les usagers experts sont au cœur de ce dispositif, contribuant à l’amélioration des pratiques professionnelles, le patient étant acteur de sa prise en charge.
La Maison inter-associative santé social (Miss) » de l'hôpital local Jean-Baptiste Caron
Cette structure innovante permet un meilleur parcours de santé des usagers, concrètement mis en œuvre par un meilleur accompagnement et un développement des services à domicile, regroupe en un lieu commun les professionnels et associations, permettant à tous d’accéder aux services de santé.
Grand gagnant du concours régional, l’hôpital local Jean-Baptiste Caron a été labellisé à Paris par le ministère des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes.
© Photo ARS Picardie
