L'Anesm a publié mi-mars une recommandation pour les professionnels du secteur social et médico-social sur le soutien des aidants non professionnels pour les personnes agées de plus de 60 ans malades ou dépendantes, les adultes handicapés ou souffrant d'une maladie chronique ou de longue durée et vivant à domicile.
La recommandation propose des orientations et des pistes d’action aux professionnels de quatre catégories de structures sociales et médico-sociales :
- les services d’aide et de soins à domicile (Saad, Ssiad, Spasad, SAVS, Samsah );
- les accueils temporaires (accueil de jour, de nuit ou hébergement temporaire);
- les unités d’évaluation, de réentraînement et d’orientation sociale et socioprofessionnelle pour personnes cérébro-lésées (Ueros);
- les dispositifs d’informations (Clic, centres ressources).
La recommendation porte la place et le rôle d’aidant non professionnel dans l’accompagnement de la personne aidée (repérage des aidants, différenciation entre l’aidant représentant légal et l’aidant non représentant légal, place dans le projet personnalisé, valorisation de leur investissement, analyse et accompagnement des résistances, etc.).
Elle envisage la cohérence et la coordination de l’accompagnement de la personne aidée (organisation des responsabilités de chacun, organisation des informations transmises, place de l’aidant dans la coordination, etc.), les situations complexes (conflits entre les aidants, entre l’aidant et l’aidé, entre l’aidant et les professionnels, etc.), l’adaptation, le changement ou la fin d’un dispositif (identification des facteurs de fragilité, avancée en âge, fin de vie, etc.).
Elle porte enfin sur la promotion des projets de soutien et de répit pour les aidants (mise en place d’une plateforme de répit, partenariat, information sur les dispositifs de répit existant, etc.) et sur le soutien aux professionnels dans leur relation avec les aidants (projet de service/établissement, renforcement des compétences, stratégies de soutien et de formations, etc).
